리타게팅 광고: 고객의 관심을 재 유도하는 방법

리타겟팅 광고 개요: 고객을 다시 끌어들이는 전략

리타겟팅 광고(리타겟팅)는 유명인이 웹사이트를 많이 차지하는 고객에게 다시 광고를 알리고 관심을 재유도하는 디지털 마케팅을 약속합니다. 기본적으로 리타겟팅은 한 번 방문했던 사용자가 사이트를 잊어버린 후, 다른 웹사이트 나 새로운 미디어에서 해당 브랜드의 광고를 다시 보는 방식입니다. 리타겟팅은 고객이 이탈한 신호로 항상 유명한 관계를 재개할 수 있는 기회를 제공합니다.

리타겟팅 광고의 가장 큰 장점은 고객의 관심을 끌기 때문에 일반적인 광고보다 전환율이 더 높다는 점입니다. 강제가 이미지 제품이 나를 검토한 상태에서 재차 계속되는 광고는 그들의 구매 결정을 유도하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 온라인 상점에서 특정 상품을 거래하려는 고객에게 크게 동의하면, 최종적으로 고객에게 다시 광고를 송출하면 그들이 구매를 완수할 가능성이 증가합니다. 이러한 방식은 기업의 광고를 허용하는 경우도 있고, 광고 몫을 낭비하지 않고 ROI가 높아질 수 있을 것입니다.

리타겟팅의 핵심은 바로 '타겟팅'입니다. 고객이 이전에 제공하는 웹사이트나 페이지의 데이터를 바탕으로 광고를 연결하는 업데이트, 보다 올림픽 고객의 관심사에 맞춰 광고를 제공할 수 있습니다. 자신이 고객을 통해 자신이 관심을 받는 제품이나 서비스를 다시 생각할 가능성이 높고, 구매 결정을 내릴 가능성이 높아집니다. 리타겟팅은 단순히 광고를 반복하는 것이 아니라, 고객의 구매 여정과 관련 요소를 자극하여, 더 나은 마케팅 전략으로 작용합니다.

 

리타겟팅 광고 전략: 적극적으로 활용하는 방법

리타겟팅 광고의 효과를 확장하기 위해서는 몇 가지 전략이 필요합니다. 첫 번째 중요한 것은 리타겟팅 목록 거래하는 것이 아닌 단순히 사이트를 거래 하는 것 입니다. 다른 그룹으로 구분하고, 각 그룹에 분류하는 것입니다. 고객의 행동을 기반으로 리타겟팅 목록을 작성하면, 보다 개인화된 광고를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 판매자의 상품을 승인하는 것은 고객이 아니며 단순히 사이트를 통해 고객을 동일하게 할 수 없습니다. 개성있는 다른 그룹으로 구분하고, 각 그룹에 맞는 메시지를 전달하는 것이 중요합니다.

 

구매 요구를 보인 고객에게 할인된 가격으로 믿을 수 있는 서비스를 제공할 수 있습니다. 반면에, 단순히 제품 정보를 열람한 고객(예: 장바구니에 있는 상품을 결제할 수 없는 고객) "마지막 기회 할인"과 같은 가치가 있고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있습니다. 반면에, 단순히 제품 정보를 열람한 고객에게 제품에 대한 정보나 추천 상품을 제시하는 형태로 광고를 제공할 수 있습니다. 서로 다른 연관성을 통해 광고의 효과를 더욱 높일 수 있습니다.

 

두 번째 전략은 광고를 없애는 것입니다. 리타겟팅 광고를 너무 자주 찾아 고객이 광고에 대한 만족감을 느낄 수 있습니다. 이를 방지하기 위해서는 광고를 조정하는 것이 중요합니다. 광고의 파티션을 조정하고, 특정 기간 후에는 다른 광고를 송출하는 방식으로 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 특정 제품을 구매한 후에는 안경 제품이나 관련 제품을 광고하는 방식으로 유도할 수 있습니다. 이렇게 광고를 적절하게 조정하여 고객의 별도 활동을 수행하고, 광고의 부분을 최대한 활용할 수 있습니다.

 

세 번째로 협력 전략은 다양한 광고 형식을 활용한 것입니다. 리타겟팅 광고는 독점적인 배너 광고 외에도 다양한 형식으로 표시할 수 있습니다. Video 광고, 젤리 광고, 신규 미디어 광고 등 다양한 플랫폼을 활용하여, 고객이 다양한 채널에서 브랜드를 열 수 있도록 할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, 커뮤니티의 리타겟팅 광고는 유동적인 광고를 활용하여 사용자가 처음에 본 제품을 자동으로 광고하는 방식으로 접근할 수 있습니다. 다양한 광고 형식을 통해 고객의 관심을 더욱 확장할 수 있습니다.

 

리타겟팅 광고의 효과 측정 및 최적화

리타겟팅 광고의 성공을 위해 효과적인 성과 측정 과 최적화 가 이루어졌습니다. 광고의 성과를 측정하기 위해, 주요 지표 전환율 , 클릭률(CTR) , 광고비 수익(ROAS) 등을 추적해야 합니다 . 이를 통해 어떤 광고가 가장 효과적인지, 특정 부분에서 개선이 필요한지 판단 할 수 있습니다. 예를 들어, 리타겟팅 광고에서 높은 클릭률을 기록했지만 저렴한 전환율을 보면, 광고 문구나 랜딩 페이지의 개선이 필요하다는 신호일 수 있습니다.

리타겟팅 광고에서 최적의 최적화를 위해 A/B 테스트 를 활용하는 것이 좋습니다. 광고 카피, 이미지, 랜딩 페이지 등 다양한 요소를 테스트하여 가장 효과적으로 조합할 수 있습니다. 예를 들어, 할인 메시지가 포함된 광고와 제품 설명이 강조된 광고를 테스트하여 어느 것이 더 높은 전환율을 기록하는지 분석할 수 있습니다. A/B 테스트는 광고 성과를 잘 개선하고, 보다 나은 결과를 얻을 수 있도록 도와줍니다.

또한, 데이터 분석을 통해 광고 최적화의 기회를 찾는 것도 중요합니다. 고객의 행동 데이터를 분석하여 어떤 주체에, 어떤 장치에서 광고 효과가 높은지를 파악하면, 광고 랏을 파악하는 대상으로 배분할 수 있습니다. 예를 들어, 모바일 장치에서 클릭하는 경우에는 모바일에 집약적인 광고를 적게 하거나, 특정 개체에 더 높은 전환율을 기록하는 패턴을 찾아 해당 개체에 광고를 집약할 수 있습니다. 이렇게 데이터 기반으로 작업을 최적화하여 처리하면, 리타겟팅 광고의 성능을 더욱 향상시킬 수 있습니다.

리타게팅 광고: 고객의 관심을 재 유도하는 방법

리타겟팅 광고의 최신 동향과 방향

리타겟팅 광고는 전문적으로 발전하고 있으며 최신 기술과 분석을 위한 새로운 기능이 속속 등장하고 있습니다. 그 중 하나는 AI와 머신러닝을 활용한 리타겟팅 입니다. 인공지능(AI)과 머신러닝 기술을 활용하면, 고객의 행동 패턴을 더욱 다르게 분석하고, 고객이 재방문할 가능성이 높은 순간을 예측할 수 있습니다. 예를 들어, AI는 고객의 특정 대상에 대한 구매 가능성이 높은 패턴을 찾고, 시간에 비해 상대적으로 광고를 송출할 수 있습니다. 이를 통해 의료의 개인정보를 최대한 활용하고 더욱 뛰어난 경험을 제공하는 중요한 역할을 하게 됩니다.

또한, 미디어 플랫폼에서 리타겟팅 이 점차 증가하고 있습니다. 페이스북, 인스타그램, 트위터 등 다양한 미디어 플랫폼에서 리타겟팅 광고를 활용하면, 고객이 일상적으로 사용하는 플랫폼에서 브랜드의 광고를 반복적으로 열 수 있게 되고, 유명인도를 더욱 확장할 수 있습니다. 미디어에서는 흥미로운 기능을 통해 연령, 호기심, 관심 등을 기반으로 더욱 세밀하게 고객을 특별하게 할 수 있습니다. 주목 미디어 리타겟팅은 고객의 관심을 유도하고, 구매 전환을 유도하는 효과적인 방법으로 자리잡고 있습니다.

리타겟팅 광고는 단기적인 광고 효과뿐만 아니라, 강력한 고객 관계 구축에도 중요한 역할을 합니다. 유명인은 고객의 무관심을 유도하고, 그들과의 관계를 이어가며 충성스러운 고객을 확보할 수 있습니다. 고객의 행동에 기반을 둔 광고는 더 이상 대단한 마케팅 도구가 아니라 유명인과 고객 신뢰를 쌓는 중요한 전략으로 작용합니다. 리타겟팅 광고를 통해, 고객이 브랜드를 더욱 높이면서 점점 더 높은 전환율을 기록하게 되고, 브랜드의 성장은 확실히 충성도가 높은 고객층을 구축할 수 있습니다.

 

리타깃팅 대표 성공사례

1. 아마존(Amazon): 리타겟팅을 개인화된 광고

배경

아마존은 전자상거래 기업으로, 대량의 상품을 판매하고 있습니다. 다양한 카테고리의 수많은 고객이 방문하고 있지만, 그 일부 고객은 구매하지 않고 오직 다운로드만 즐길 수 있습니다. 이러한 상황에서 아마존은 리타겟팅 광고를 통해 고객을 다시 노력하는 전략을 성공시켰습니다.

 

실행한 전략 
아마존은 dynamic retargeting 방식을 사용했습니다. dynamic retargeting 은 고객이 웹사이트에서 본 제품을 자동으로 추적하여, 그 제품을 다시 광고하는 방식입니다. 예를 들어, 고객이 아마존에서 어떤 상품을 등록한 후 결제를 하지 않을 것인지, 해당 상품이 다른 웹사이트 나 아마존 내 다른 페이지에서도 광고로 표시되도록 설정했습니다. 자신이 속한 사람들은 자신과 상관없는 상품을 다시 찾을 생각이며, 구매 결정을 흥미로운 점이 있다는 것입니다.

또한, 아마존은 고객이 웹사이트를 믿고 있으며, 특정 상품 외에 추천 제품도 있습니다. 예를 들어, 고객이 스마트폰을 장바구니에 담았다면, 스마트폰 관련 액세서리나 다른 유명 브랜드의 유사한 제품을 광고하여 고객의 구매 유도를 유도했습니다. 아마존의 리타겟팅 광고 전략은 높은 효과를 발휘합니다. 리타겟팅을 통해 고객의 구매 전환율을 점점 증가시킬 수 있는, 광고의 ROI(투자 대비 수익)를 크게 개선할 수 있습니다. 고객이 자랑스러운 제품을 기억할 수 있도록 리타겟팅 광고를 통해 재방문을 유도하며, 이 전략이 성공적으로 활동한 성과로 평가를 받고 있습니다.

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2. 에어비앤비(Airbnb): 여행 예약 유도를 위한 리타겟팅 광고

배경
에어비앤은 사용자들이 전 세계의 숙박을 예약할 수 있도록 도와주는 온라인 플랫폼입니다. 하지만 많은 사용자가 검색 후 실제 예약을 이어지지 않는 경우가 많습니다. 에어비앤들이 이러한 문제를 해결하기 위해 리타겟팅 광고를 도입하기 때문에, 사용자가 다시 관심을 갖고 예약을 유도하도록 유도하려고 했습니다.

 

실행한 전략
에어비앤비로 고객이 참여하거나 관심을 가져서 예약을 완료하지 않은 경우를 대상으로 디스플레이 광고 와 확장 미디어 광고 를 리타겟팅을 사용하여 진행했습니다. 고객이 해당 지역의 숙박 광고를 다시 표시하거나, 숙박을 추천하는 형식의 광고를 촉진했습니다. 고객이 특정 숙박의 가격이나 조건을 만족하고 응하는 경우, 그 숙박과 비슷한 다른 숙박을 추천하는 방식으로 리타겟팅을 진행했습니다.

 

결과
에어비앤 리타겟팅 광고를 통해 예약 전환율 을 크게 개선할 수 있습니다. 고객이 이전에 검색했던 숙박나 관심을 끌기 위해 광고가 다시 보이게 되면서, 고객은 다시 예약을 고려하게 되었습니다. 특히, 몇몇 미디어와 디스플레이 광고에서 리타겟팅 효과가 발견되고, 기존에 광고를 본 사용자들이 다시 에어비앤비 플랫폼에 방문하여 예약을 진행하는 경우가 많습니다. 이 전략을 통해 높은 ROI를 기록하며 고객의 예약 전환을 성공적으로 증가시켰습니다.